일부 안드로이드 기기 학회 앱 접속 오류 안내 - 웹(브라우저) 접속 이용 안내

안녕하세요. 사단법인 한국스포츠심리학회입니다.

현재 일부 안드로이드 기기에서 학회 앱 실행 시 화면이 흰색으로 표시되며 정상적으로 접속되지 않는 문제가 확인되어 안내드립니다.

해당 문제는 일부 구형 안드로이드 기기에서 학회 홈페이지에 적용된 보안 인증서(SSL) 체계를 정상적으로 인식하지 못하면서 발생하는 것으로 확인되고 있습니다. 불편하시겠지만 아래의 내용을 확인하시어 학회 홈페이지 이용에 참고 부탁드립니다.

[현재 확인된 사항]

※ 일부 안드로이드 기기(주로 Android 14 이하)에서 학회 앱 실행 시 화면이 흰색으로만 표시되는 현상이 발생하고 있습니다.

※ 동일한 기기에서 Chrome, 삼성 인터넷 등 웹 브라우저를 이용하는 경우 학회 홈페이지는 정상적으로 접속 가능합니다.

※ 최신 안드로이드 기기(Android 15 이상)에서는 현재 앱이 정상적으로 작동하는 것으로 확인되고 있습니다.

※ 현재 홈페이지 및 앱 운영사와 함께 원인 확인 및 조치를 진행하고 있습니다.

[앱 접속이 되지 않는 경우 이용 방법]

1. 학회 앱 실행 시 흰색 화면이 나타나는 경우, Chrome 등 사용 중인 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해주시기 바랍니다.
2. Chrome, 삼성 인터넷 등 웹 브라우저를 통해 학회 홈페이지에 접속해주시기 바랍니다.
3. 웹 브라우저에서 학회 홈페이지에 접속한 후, 우측 상단(삼성 인터넷은 하단) 메뉴에서 [홈 화면에 추가]를 선택해주시기 바랍니다.
4. 홈 화면에 생성된 아이콘을 통해 앱과 동일하게 전체 화면으로 학회 홈페이지를 이용하실 수 있습니다.

※ 로그인, 학회 관련 신청 및 조회 등 주요 기능은 웹 브라우저에서도 정상적으로 이용 가능합니다.

[조치 진행 상황]

현재 학회 홈페이지 및 앱 운영사와 함께 보안 인증서 체계 조정을 협의하고 있으며, 조치가 완료되는 대로 추가 안내드리도록 하겠습니다.

※ 조치가 완료되기 전까지는 앱 대신 웹 브라우저를 통한 학회 홈페이지 이용을 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 원활한 학회 서비스 이용을 위해 빠른 조치가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

스포츠심리상담교육원 - 사무처 1:1 문의를 남겨주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.